Jelentkezés
A weboldalunkon elérhető egy űrlap, amely kitöltésével lehetőség van jelentkezni tanfolyamainkra / foglalkozásainkra.
Hívj bennünket: +3670/146-5027
Írj nekünk: info@plkutyaiskola.hu
Az alábbi linken lévő Űrlap kitöltésével jelentkezz Tanfolyamainkra!
Adatkezelési Tájékoztató
A Pet and Life Kutyaiskola, mint adatkezelő ezúton tájékoztatja a Pet and Life Kutyaiskola által szervezett mindennemű rendezvényen résztvevőket és annak weboldalán / regisztrációs űrlapjain regisztrálókat az adatkezelési gyakorlatáról, az általa nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő személyek és a felhasználók adatainak kezeléséről, valamint a jogorvoslati lehetőségeiről. A Pet and Life Kutyaiskola teljes mértékben meg kíván felelni a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Infotv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében foglaltaknak (Rendelet vagy GDPR), ezért a jelen tájékoztató útján kívánja biztosítani a GDPR. 12. cikkében előírt átlátható tájékoztatáshoz való jog érvényre juttatását.
Ez az adatkezelési tájékoztató a Rendelet alapján, és annak figyelembevételével készült.
ADATKEZELŐ, SZOLGÁLTATÓ MEGNEVEZÉSE ÉS ELÉRHETŐSÉGEI
Szervezet neve: Pet and Life Kft.
Székhely: 1221 Budapest, Jegenye u. 5.
Adószám: 23537505-2-43
Weboldal megnevezése, címe: www.plkutyaiskola.hu
Levelezési cím: 1221 Budapest, Jegenye u. 5.
E-mail: info@plkutyaiskola.hu
Telefon: +36 70/146-5027
ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK
- GDPR (lásd fentebb)
- adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- adatfeldolgozó: a Pet and Life Kutyaiskola által igénybe vett szolgáltató, amely az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
- adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- adattovábbítás: adatnak a jelen tájékoztató szerint meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele
- az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- érintett: az a természetes személy, akinek nézve személyes adatot kezelnek;
- adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
- címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
- harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
- adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges;
- adatzárolás: adat azonosító jelzéssel történő ellátása a célból, hogy annak további kezelésére, végleges vagy meghatározott időre korlátozások mellett kerülhessen sor.
- adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése érdekében.
- adatmegsemmisítés: az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.
AZ ADATKEZELÉS ÁLTALÁNOS IRÁNYELVEI
Adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint végzi a személyes adatok kezelését és betartja a GDPR, valamint minden további vonatkozó jogszabályok előírásait, különös figyelemmel a jelen pont tartalmára:
A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni.
A személyes adatok kezelése csak meghatározott, egyértelmű, jogszerű és előre közölt célból történhet.
A személyes adatok kezelésének célja megfelelő és releváns legyen, és az adatkezelés csak a szükséges mértékű lehet.
A személyes adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölni kell.
A személyes adatok tárolásának olyan módon kell történnie, hogy az érintettek azonosítása csak az adatkezelési cél által meghatározott legrövidebb időtartamra korlátozódjon.
A személyes adatok a jelen tájékoztatóban foglaltaktól eltérő további kezelése jogszerűnek minősül abban az esetben, ha az adatkezelés jogi kötelezettséghez való megfelelés, közérdek céljából, tudományos kutatási célból vagy statisztikai célból, illetve jogi igények előterjesztéséhez és érvényesítéséhez szükséges.
A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazni kell.
FONTOS ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓ
Személyes adat kezelésére kizárólag a GDPR szerinti jog gyakorlása vagy kötelezettség teljesítése érdekében, a célhoz kötöttség alapelvének tiszteletben tartása mellett előre meghatározott célból, a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig kerül sor. Az adatkezelés minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának – és amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok kezelése egyébként jogellenes, úgy az adatokat a Pet and Life Kutyaiskola törli.
Az adatkezelés megkezdését megelőzően az adatkezelés célját, jogalapját, a kezelt adatok körét úgy, mint az adatkezelésre vonatkozó további tudnivalókat a Pet and Life Kutyaiskola a jelen tájékoztató útján közli az érintettel.
A Pet and Life Kutyaiskola által folytatott egyes adatkezelések célját, jogalapját, érintetteket, az adatkezelési időtartamot külön-külön, a tevékenységeknél jelöljük. Az érintettek jogait a jelen szabályzat 11. pontjában alább részletezzük, mivel azok valamennyi adatkezelési tevékenység tekintetében azonosak.
Az érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén a korábban adott hozzájárulását az érintett személy írásban bármikor visszavonhatja – akár a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben is. A személyes adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulás visszavonása esetén a hozzájárulás alapján kezelt adatok törlésre kerülnek.
Az adatok megismerésére jogosultak az Adatkezelő valamint adatfeldolgozói és alkalmazottaik.
A szolgáltatást megrendelő, mint érintett személy tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adat törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való jogáról.
Az érintett személy bármely időpontban visszavonhatja az adatkezelési hozzájárulását, de ez nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett személy jogosult arra, hogy a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt.
A személyes adatok módosítása vagy törlése írásban kezdeményezhető és hatályosan kizárólag írásban tehető meg az adatkezelés érdemére vonatkozó nyilatkozat. Az írásban megtett nyilatkozat megtehető hagyományos formában papír alapon, valamint a jelen tájékoztató 1. pontjában megjelölt e-mail cím útján.
Fontos kiemelni, hogy a hozzájáruláson alapuló adatkezelési jogosultság az érintett részéről történő visszavonása nem szünteti meg az érintettnek a Pet and Life Kutyaiskolával fennálló szerződését, így a visszavonás ténye nem érinti a Pet and Life Kutyaiskola felé fennálló fizetési kötelezettségét sem. A nemfizetés ténye már önmagában megalapozza az érintett adatainak a kezelését, mivel arra a Pet and Life Kutyaiskola felé fennálló fizetési késedelme kapcsán kerül sor. Az adatkezelés kezdetének a feltétele a megrendelés elindítása.
A PET AND LIFE KUTYAISKOLA ADATKEZELÉSE ÉS A SZEMÉLYES KAPCSOLATTARTÁS
A Pet and Life Kutyaiskola által üzemeltetett honlapon és az azon keresztül elérhető űrlapokon a regisztrációs eljárás során személyes adatok megadása szükséges.
Az érintettek a Pet and Life Kutyaiskola szolgáltatásait személyesen; e-mail vagy online felület útján tudja megrendelni. A szolgáltatás teljesítése a Pet and Life Kutyaiskola és az érintett között létrejött szerződés aláírásával kezdődik.
Az Adatkezelő az érintettek következő adatait az alábbiak szerint kezeli:
Cél: A Pet and Life Kutyaiskola
által nyújtott szolgáltatások nyújtása, a szerződés alapján fennálló, valamint abból eredő jogok gyakorlása, kötelezettségek teljesítése, a Pet and Life Kutyaiskola
jogos érdekeinek érvényesítése, visszaélések megelőzése, kivizsgálása, feltárása, továbbá az azonosítás és kapcsolattartás, regisztráció.
Kezelt adatok köre: Név, E-mail cím; Telefonszám
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pontja alapján az érintett hozzájárulás és az érintettel kötött szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez
Érintettek köre: A szerződéses jogviszonyban lévő érintettek
Adatkezelési időtartam: A megrendelés teljesítésétől számított 5 év
Adatkezelő: A Pet and Life Kutyaiskola
Adattovábbítás: A Pet and Life Kutyaiskolával szerződéses jogviszonyban lévő adatfeldolgozó és a jogszabály alapján önálló adatkezelésre jogosultak részére
Az adatok megismerésére jogosultak: A Pet and Life Kutyaiskola
és vele munka- vagy megbízási jogviszonyban lévő alkalmazottjai; az adatfeldolgozó és alkalmazottjai;
Az adatok tárolási módja: Papíralapon, elektronikus
Profilalkotás: Nincs
Automatizált döntéshozatal: Nincs
Az érintett - hírlevélre történő feliratkozáskor adott, önkéntes elhatározáson, valamint megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása alapján elektronikus levelezési címét elektronikus hirdetés (direkt marketing) küldése céljából a Pet and Life Kutyaiskola jogosult használni annak érdekében, hogy a szolgáltatással kapcsolatos aktuális információkat az érintetthez eljuttassa.
Abban az esetben, ha az érintett nem kívánja a Pet and Life Kutyaiskola hírleveleit megkapni, úgy a leiratkozási szándékát szükséges a Pet and Life Kutyaiskola elektronikus elérhetőségén jelezni.
A SÜTIK (COOKIES) HASZNÁLATA
A sütiket a meglátogatott fenti weboldalak helyezik el a felhasználó számítógépén és olyan információt tartalmaznak, mint például az oldal beállításai vagy a bejelentkezés állapota.
A cookie-k tehát a felkeresett weboldalak által létrehozott kis fájlok. A böngészési adatok mentésével javítják a felhasználói élményt. A cookie-k segítségével a weboldal emlékezik a webhely beállításaira, és helyileg releváns tartalmakat kínál fel.
A weblap látogatóinak számítógépére a szolgáltató weboldala egy kis fájlt (cookie) küld annak érdekében, hogy a látogatás ténye és ideje megállapítható legyen. Erről a szolgáltató a weblap látogatóját tájékoztatja.
Cél: Többletszolgáltatás, azonosítás, a látogatók nyomon követése
Jogalap: A felhasználó hozzájárulása nem szükséges, amennyiben a sütik használatához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van
Érintettek köre: A weboldalak látogatói
Adatkezelő: Nincs
Az adatok megismerésére jogosultak: A sütik használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő
Az adatok tárolási módja: Elektronikus
Adattovábbítás: Nincs
Profilalkotás: Nincs
Automatizált döntéshozatal: Nincs
KÖZÖSSÉGI OLDALAK
A közösségi oldal egy médiaeszköz, ahol az üzenetet közösségi felhasználókon keresztül terjesztik. A közösségi média az internetet és az online megjelenési lehetőségeket használja annak érdekében, hogy a felhasználók tartalombefogadókból tartalomszerkesztővé váljanak.
A közösségi média az internetes alkalmazások olyan felülete, amelyen a felhasználók által létrehozott tartalom található, például Facebook, Google+, Twitter, stb.
A közösségi médiában megjelent személyes adatok köre a következő:
- fórumok
- blogbejegyzések
- kép-, videó-, és hanganyagok
- üzenőfalak
- e-mail üzenetek
- a felhasználó nyilvános profilképe.
Cél: A Pet and Life Kutyaiskola, valamint az általa üzemeltetett weboldal népszerűsítése
Jogalap: Az érintett megrendelő önkéntes hozzájárulása
Érintettek köre: A közösségi oldalt külön követő érintett megrendelők
Adatkezelési időtartam: Az adott közösségi oldalon megtekinthető szabályozás szerint
Tájékoztatás a törlésre vonatkozóan: A Pet and Life Kutyaiskola
a törlési igényt, vagy a hozzájárulás visszavonását követően köteles lehetőségei szerint eltávolítani a kérdéses adatokat.
Adatkezelő: A Pet and Life Kutyaiskola
Az adatok megismerésére jogosultak: Az adott közösségi oldalon megtekinthető szabályozás szerint
Az adatok tárolási módja: Elektronikus
Adattovábbítás: Az érintett közösségi oldalt üzemeltető vállalkozás
Profilalkotás: Nincs
Automatizált döntéshozatal: Nincs
Fontos figyelembe venni, hogy amikor a felhasználó feltölt vagy beküld valamilyen személyes adatot, világszerte érvényes engedélyt ad a közösségi oldal üzemeltetőjének arra, hogy az ilyen tartalmakat tárolhassa és felhasználhassa. Ezért nagyon fontos meggyőződni arról, hogy a közzétett információ közléséhez a felhasználó teljes jogosultsággal rendelkezik-e.
AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK
A tájékoztatás kéréshez való jog
Az érintett a megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, hogy az érintett milyen adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezelik, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az érintett kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül, az érintett által megadott e-mail elérhetőségre az Adatkezelő tájékoztatást küld.
A tájékoztatás naptári évente egy alkalommal ingyenes, a tájékoztatás kérésének további alkalmai esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett költségtérítés azonban visszatérítendő, amennyiben az adatok kezelése tekintetében jogellenesség kerül megállapításra, vagy az adatok az Adatkezelőnek felróható okból helyesbítésre szorulnak.
A helyesbítéshez való jog
Az érintett a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti az Adatkezelőtől, hogy valamely adatát módosítsa. Erről az érintett kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül az Adatkezelő intézkedik, az érintett által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küld.
A törléshez való jog
Az érintett a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti a Pet and Life Kutyaiskolától adatának törlését. Az érintett kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megteszi a Pet and Life Kutyaiskola, amelyről az érintett által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küld.
Személyes adat akkor törölhető, ha
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelik;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére a 16 éven aluli gyermekek részére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor;
g) ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezelték úgy azt törölni köteles, valamint az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A zároláshoz való jog
Az érintett a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti a Pet and Life Kutyaiskolától adatának zárolását. A zárolás addig tart, amíg az érintett által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az érintett kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megteszi a Pet and Life Kutyaiskola, amelyről a Pet and Life Kutyaiskola
az érintett által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küld.
A tiltakozáshoz való jog
Az érintett a megadott elérhetőségeken keresztül tiltakozhat az adatkezelés ellen. A tiltakozást a Pet and Life Kutyaiskola
a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és a döntéséről e-mailben tájékoztatja az érintettet.
A személyes adat kezelésével szemben akkor lehet tiltakozni, ha
a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve ha az adatkezelés kötelező;
a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
törvényben meghatározott egyéb esetben.
Ha az érintett tiltakozásának megalapozottsága megállapítható, úgy az adatkezelést megszünteti, az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik szintén kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség, panasz
Az érintett által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén értesítse a Pet and Life Kutyaiskolát így lehetőség nyílik arra, hogy rövid időn belül helyreálljon a jogszerű állapot. A Pet and Life Kutyaiskola
az érintett érdekében mindent megtesz a vázolt probléma megoldása iránt.
Amennyiben az érintett megítélése szerint a jogszerű állapot nem állítható helyre, értesítse erről a hatóságot az alábbi elérhetőségeken:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat (kukac) naih.hu
URL https://naih.hu
koordináták: É 47°30'56''; K 18°59'57''
AZ ADATKEZELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGSZABÁLYOK
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
- A köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről szóló 1995. évi LXVI. törvény
- A közfeladatot ellátó szervek iratkezelésének általános követelményeiről szóló 335/2005. (XII. 29.) Korm. rendelet
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
VEGYES RENDELKEZÉSEK
A jelen adatkezelési tájékoztatóban meghatározott körben továbbított adatok tekintetében az adatfeldolgozók, akik a Pet and Life Kutyaiskola érdekében általuk végzett személyes adatkezelésért önállóan tartoznak felelősséggel.
A jelen adatkezelési tájékoztató 2024. április 20. napjától visszavonásig hatályos.
A Pet and Life Kutyaiskola fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az érintettek előzetes értesítése mellett egyoldalúan, bármikor módosítsa. Az érintettek tájékoztatása az www.plkutyaiskola.hu oldalon elhelyezett hirdetmény útján történik a módosítást megelőző legalább nyolc naptári nappal.
ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) határozza meg a Pet and Life Kutyaiskola (Adószám: 23537505-2-43; Székhely: 1221 Budapest, Jegenye u. 5.) által üzemeltetett www.plkutyaiskola.hu weboldal alatt igénybe vehető szolgáltatások feltételeit, illetve a szolgáltatást igénybevevő (továbbiakban: Fogyasztó) és a Pet and Life Kutyaiskola között keletkező jogviszonyból eredő jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a felelősségi szabályokat, a teljesítési feltételeket.
Jelen ÁSZF rendelkezései minden esetben irányadók a Pet and Life Kutyaiskola és a Fogyasztó között online úton létrejött jogviszonyra.
I. A PET AND LIFE KUTYAISKOLA ADATAI:
Név: Pet and Life Kft.
Székhely: 1221 Budapest, Jegenye u. 5.
Adószám: 23537505-2-43
Telefon: +36 70/146-5027
E-mail: info@plkutyaiskola.hu
Web: www.plkutyaikola.hu
Képviselő: Szonda Dániel
II. A FELEK KÖZÖTTI JOGVISZONY, AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS ÉRVÉNYESSÉGE
1. A jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed a Pet and Life Kutyaiskolára, valamint a Pet and Life Kutyaiskola által üzemeltetett www.plkutyaiskola.hu weboldal alatt létrejövő jogviszonyokra a Fogyasztóval.
2. A jelen ÁSZF határozatlan időre szól, amely 2024. április 20. napjától érvényes.
3. A Fogyasztó a Pet and Life Kutyaiskolával szerződést köt elektronikus úton a jelen ÁSZF tartalmi rendelkezéseire figyelemmel. A Pet and Life Kutyaiskola weboldalán keresztül kötött szerződés nem kerül iktatásra, utólagosan nem hozzáférhető, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik. A szerződés létrejöttét az elektronikusan rögzített jelentkezési adatok igazolják. A létejövő szerződés a Fogyasztó vonatkozásában fizetési kötelezettséget von maga után.
III. A PET AND LIFE KUTYAISKOLA SZOLGÁLTATÁSAINAK IGÉNYBEVÉTELE
1. A Pet and Life Kutyaiskola szolgáltatásainak tartalma minden Fogyasztó számára elérhető regisztráció nélkül főszabály szerint, de a Pet and Life Kutyaiskola meghatározott szolgáltatások tekintetében – az oktatási anyagok biztosítása érdekében – előírhatja, hogy a Fogyasztó meghatározott platformon történő regisztrációt.
2. A Fogyasztó a kiválsztott tanfolyamra és/vagy a tervezett időpontra kattintva adhatja meg a jelentkezéshez szükséges adatokat.
3. A Fogyasztó köteles a jelentkezéshez szükséges adatok tekintetében valós és érvényes adatokat megadni.
4. A jelentkezés feltétele az ÁSZF, az Adatkezelési Tájékoztató és a Házirend elolvasása, valamint elfogadása. Az "Elfogadom az ÁSZF-et", "Elfogadom az Adatkezelési Tájékoztatót" és "Elfogadom a házirendet" felirat mellett található jelölőnégyzet bejelölésével, majd a "Küldés" és/vagy "Jelentkezem" linkre történt kattintással Fogyasztó kijelenti, hogy az ÁSZF, Adatkezelési Tájékoztató és a Házirend elolvasásra került, tartalmukat megértette, azokat érvényesen elfogadja, s az általa adott adatainak kezeléséhez kifejezetten hozzájárul, a GDPR tájékoztatóban foglaltakat tudomásul veszi és megadja a szükséges hozzájárulását. A jelentkezési lap elküldése a Pet and Life Kutyaiskola felé még nem minősül a Fogyasztó által tett ajánlat elfogadásának a Pet and Life Kutyaiskola részéről tekintettel arra, hogy a tanfolyam megkezdése előtti szükséges szervezési és lebonyolítási feltételeket az érintett tanfolyamra jelentkezők száma alapján határozza meg a Pet and Life Kutyaiskola
5. A jelentkezés véglegesítését követően a Pet and Life Kutyaiskola a Fogyasztó által megadott e-mail címre visszaigazolást küld.
6. A Fogyasztó a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Pet and Life Kutyaiskola kizárja felelősségét, amennyiben a Fogyasztó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
7. A Pet and Life Kutyaiskolát a Fogyasztó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Fogyasztó köteles az adataiban beállott változásokról írásban tájékoztatni a Pet and Life Kutyaiskolát.
8. A Fogyasztó a Pet and Life Kutyaiskola által üzemeltetett a weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Pet and Life Kutyaiskola nem vállal felelősséget a használat során felmerülő, szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott vagyoni és nem vagyoni károkért.
9. A Fogyasztó jelen ÁSZF aláírásával kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatásokat határidőben nem kezdi meg, úgy az igénybe venni kívánt szolgáltatás – tipikusan a Pet and Life Kutyaiskola által tartott tanfolyam(ok) – vonatkozásában befizetett ellenértékét a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott más szolgáltatás – tipikusan a Pet and Life Kutyaiskola által megtartott tanfolyam(ok) – igénybevételére használhatja fel az elmulasztott szolgáltatás kezdő időpontjától számított 3 hónapon belül. Amennyiben a Fogyasztó 3 hónapon belül nem vesz igénybe a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatást, úgy a Pet and Life Kutyaiskola az elmulasztott szolgáltatás ellenértékének 75%-os (hetvenöt százalékos) mértékére igényt tarthat.
IV. A PET AND LIFE KUTYAISKOLA ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
1. A Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások jellemzői, részletei, árai, valamint az azzal kapcsolatos minden egyéb feltétel és információ a Pet and Life Kutyaiskola által működtetett weblapokon kerül feltüntetésre, amelyen keresztül a Fogyasztó tájékozódhat.
2. Abban az esetben, ha a Fogyasztónak bármilyen szolgáltatással kapcsolatosan kérdése merülne fel, a Pet and Life Kutyaiskola e-mail elérhetőségére írva további információt és felvilágosítást kaphat.
3. A Pet and Life Kutyaiskola vállalja, hogy amennyiben kedvezményes ár kerül bevezetésre a Fogyasztót teljeskörűen tájékoztatja az akcióról és annak pontos időtartamáról a weboldalakon keresztül. A jelen pontban foglaltakra tekintettel a Pet and Life Kutyaiskola fenntartja magának a jogot, hogy az általa indított tanfolyamok ellenértékének megfizetése vonatkozásában a tanfolyam indulásának időpontjához viszonyított sávos árkedvezményt vagy egyéb kedvezményes árakat biztosítson a Fogyasztó részére. A Pet and Life Kutyaiskola vállalja, hogy a tanfolyamok ellenértékhez kapcsolódó kedvezményekről a tanfolyam megindulása előtt ésszerű időben nyújt tájékoztatást az általa működtetett weboldalakon és közösségi média felületeken egyaránt.
4. Abban az esetben, ha bármilyen informatikai hiba és/vagy mulasztás következtében a Pet and Life Kutyaiskola által feltüntett árnál alacsonyabb ár kerül megfizetésre a Fogyasztó részéről, úgy feltűnő értékaránytalanság áll fenn a szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között, amely a szerződés érvénytelenségét jelenti. A Ptk. alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő és a Felek a szerződés megkötésére vonatkozó szándék előtti állapotnak megfelelő helyzetet állítanak elő.
5. Amennyiben a Pet and Life Kutyaiskola minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre az általa működtetett weboldalra, így különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a szolgáltatáás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba (pl.: informatikai hiba miatti alacsony ár) miatt megjelenő "0" Ft-os vagy a szolgáltatásra vonatkozó általános gyakorlatnak megfelelő árnál alacsonyabb összegű árra, akkor a Pet and Life Kutyaiskola nem köteles a szolgáltatást hibás áron teljesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést a Fogyasztó részére. A Fogyasztót ugyanakkor megilleti az elállási jog a Pet and Life Kutyaiskola által felajánlott helyes ár közlését követően. A Pet and Life Kutyaiskola fenntartja magának a jogot, hogy a hibás árból eredő hátrányos helyzetet egyedi kuponkedvezmény alkalmazásával orvosolja a Fogyasztó felé.
Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan:
- nyilvánvalóan téves, irreális ár, ami az érintett termék / szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltér;
- esetleg rendszerhiba (pl.: informatikai hiba) miatt megjelenő 0" Ft-os vagy a szolgáltatsra vonatkozó és a kereskedelmi gyakorlatnak megfelelő árnál alacsonyabb összegű ár;
- egyéb feltűnő értékaránytalanságot mutató ár
A Pet and Life Kutyaiskola az adatbeviteli hibákból, téves, hibás stb. árfeltüntetésből eredő felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja.
A hibás ár miatt a Fogyasztó a megfelelő ár közlésének időpontjáig, illetve a közléstől számítottan a jogszabályban meghatározott határidőig elállási jogát korlátlanul gyakorolhatja.
6. A Pet and Life Kutyaiskola rögzítik, hogy az általa nyújtott szolgáltatások tekintetében a tanfolyamok és foglalkozások a felnőttképzési törvény hatálya alá tartoznak, az ezeken résztvevő Fogyasztók adatai az erre a célra felállított felnőttképzési nyilvántartásba rögzítésre kerülnek. Pet and Life Kutyaiskola rögzíti továbbá, hogy az általa nyújtott szolgáltatások (tanfolyamok, workshopok és foglalkozások) Fogyasztó által történő teljesítésével a Fogyasztó képesítést nem szerez tekintettel arra, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatás nem minősül jogszabályban meghatározott akkreditált képzésnek, így a szolgáltatás teljesítésével a Pet and Life Kutyaiskola csak azt igazolja, hogy a Fogyasztó az általa – a tanfolyammal kapcsolatos kutyatartási ismeretanyagot/know-how-t – megfelelően elsajáította. A jelen pontban foglaltakra tekintettel a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások (tanfolyamok, workshopok és foglalkozások) teljesítésével meghatározott tevékenység végzésére feljogosító képesítést, szakképzést vagy végzettséget nem szereznek. Jelen ÁSZF elfogadásával a Fogyasztó köteles a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások vonatkozásában a felnőttképzési törvény szerinti felnőttképzési szerződés megkötésére.
7. Fogyasztó vállalja, hogy a Pet and Life Kutyaiskola érdekkörébe tartozó és a szerződés teljesítése során bármilyen módon és formában tudomására jutott üzlet vagy piaci működéssel, üzleti tervekkel kapcsolatos technikai vagy üzleti jellegű információ, adat, irat és know-how bizalmas információnak minősül. Fogyasztó a jelen pontban foglaltakat köteles titokban tartani, bizalmasan kezelni, azt nem hozhatja forgalomba vagy nyilvánosságra, illetve harmadik személynek nem adhatja ki, nem teheti hozzáférhetővé semmilyen formában bármelyik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. A jelen kötelezettség megszegésével okozott kárért a Fogyasztó teljes felelősséggel tartozik a Pet and Life Kutyaiskola felé időbeli korlátozás nélkül.
V. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTÉNEK FOLYAMATA
1. A Pet and Life Kutyaiskola által működtetett www.plkutyaiskola.hu weboldalon feltüntetett szolgáltatásokra vonatkozó szerződés kötése online felületen, elektronikus úton leadott jelentkezés útján lehetséges a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
2. A Fogyasztó az egyes szolgáltatások megrendelésénél különböző információkat ad meg, többek között az neve, születési adatok, email címe, kutya neve, fajtája, életkora, számlázási adatok, facebook felhasználói név, időpontot választ, tanfolyamoknál, kedvezmények érvényesítése.
3. A www.plkutyaiskola.hu oldalon keresztül elérhető szolgálatások tekintetében a Pet and Life Kutyaiskola jogosult a Fogyasztóval egyeztetni az általa nyújtott a szolgáltatás ellenértékének a megtérítésére vonatkozó a fizetési módot. A Pet and Life Kutyaiskola készpénzes és átutalásos fizetési módot biztosít a Fogyasztó részére az alábbiak szerinti:
- Fizetés készpénzben: a Fogyasztó a szolgáltatás díját szolgáltatás igénybevételekor a helyszínén teljesíti készpénzben.
- Átutalásos fizetés: a Fogyasztó a szolgáltatás megrendelése során a Pet and Life Kutyaiskola által kiállított számla alapján, annak feltételei szerint köteles a szolgáltatás díjtát megfizetni.
4. A www.plkutyaiskola.hu oldalon keresztül elérhető szolgálatások tekintetében az a Fogyasztó kizárólag a Pet and Life Kutyaiskola által a jelentkezést követően küldött elektronikus visszaigazolás alapján, átutalás útján teljesítheti a szolgáltatás ellenértékének a megfizetését.
5. Az adatok megadását követően a Fogyasztó a "Küldés" vagy a "Jelentkezem" gombra kattintva tudja elküldeni jelentkezését. Adatbeviteli hiba esetén a Fogyasztónak a jelentkezési folyamat lezárását követően e-mailben van lehetősége az adatok javítására.
6. A www.plkutyaiskola.hu oldalon keresztül elérhető szolgáltatások tekintetében a Fogyasztó a jelentkezését követően visszaigazolást kapa az általa kiválasztott tanfolyamról és annak fontosabb adatairól (pl.: beiratkozás helyszíne; beiratkozás időpontja). Amennyiben a visszaigazolás a jelentkezés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Fogyasztóhoz ez nem érkezik meg, úgy a Fogyasztó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül.
7. A jelen ÁSZF 6. pontjában rögzített jelentkezést és tájékoztató e-mail kiküldését követően a Fogyasztó és aPet and Life Kutyaiskola között a szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Fogyasztó a jelentkezésnek megfelelő tanfolyam ellenértékét a Pet and Life Kutyaiskola részére megfizeti a Pet and Life Kutyaiskola által megküldött tájékoztató levél alapján.
8. A www.plkutyaiskola.hu oldalon keresztül elérhető szolgáltatások tekintetében a Fogyasztó a jelentkezését követően visszaigazolást kap az általa kiválasztott tanfolyamról és a tanfolyam ellenértékének megfizetéséről, illetve az ellenérték megfizetésének határidejéről, amelyet a Fogyasztónak kizárólag átutalás útján van lehetősége megfizetni a Pet and Life Kutyaiskola számára. A Pet and Life Kutyaiskola a jelen pontban rögzített tanfolyamkra vonatkozó jelentkezés esetén előírja a Fogyasztó részére, hogy a tanfolyam ellenértékének egy meghatározott részét "helyfoglalási díjként" fizesse meg annak érdekében, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által indított tanfolyam létszámról a tanfolyam megkezdése előtt pontos adat álljon rendelkezésre.
9. A jelen ÁSZF V. fejezet 6. pontjában meghatározott e-mail szerinti visszaigazolás és a ÁSZF V. fejezet 8. pontjában meghatározott "helyfoglalási díj" megfizetésének napja (díjfizetésére vonatkozó teljesítés napja) a Felek közötti elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
10. A Pet and Life Kutyaiskola biztosítja a Fogyasztó részére, hogy a jelen ÁSZF V. fejezet 6. pontjában nevesített és a szerződés megkötését jelentő e-mail kiküldését követő 14 napon belül a jogszabály szerinti elállási jogával éljen a jelen ÁSZF-ben rögzített módon és formában. A Pet and Life Kutyaiskola fenntartja magának a jogot, hogy a Fogyasztó részére – méltányolható körülményeire tekintettel – szükség esetén részletfizetési kedvezményt engedélyez.
11. A Pet and Life Kutyaiskola biztosítja a Fogyasztó részére, hogy a jelen ÁSZF V. fejezet 8. pontjában nevesített és a szerződés megkötését jelentő helyfoglalási díj megfizetését követő 14 napon belül a jogszabály szerinti elállási jogával éljen a jelen ÁSZF-ben rögzített módon és formában. APet and Life Kutyaiskola fenntartja magának a jogot, hogy a Fogyasztó részére – méltányolható körölményeire tekintettel – szükség esetén részletfizetési kedvezményt engedélyez.
12. A Fogyasztó jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a közötte és a Pet and Life Kutyaiskola között a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások teljesítésére szerződés jön létre, amely alapján a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások igénybevétele után a Fogyasztót fizetési kötelezettség terheli.
13. A Pet and Life Kutyaiskola az általa nyújtott szolgáltatások ellenértékének megfizetésére elfogadja a Fogyasztó helyett más személy által teljesített fizetési kötelezettséget abban az esetben, ha az ellenérték megfizetése vonatkozásában egyértelműen igazolható (pl.: átutalási közlemény), hogy kinek a javára történt a fizetési kötelezettség teljesítése.
14. A Fogyasztó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezései mellett a Pet and Life Kutyaiskola által alkalmazott "Házirend" rendelkezéseit a jelentkezés során megismerte, annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Fogyasztó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásával a Pet and Life Kutyaiskola által alkalmazott "Házirend" szabályait is megismerte és annak tartalmát elfogadja.
15. A Pet and Life Kutyaiskola nem vállal felelősséget a Fogyasztónak harmadik fél vagy a harmadik fél által tulajdonában lévő állat által okozott kárainak megtérítéséért, továbbá kizárja a felelősségét az olyan károk megtérítéséért, amelyek abból keletkeznek, hogy a Fogyasztó szándékosan vagy gondatlanul nem tartotta be a Pet and Life Kutyaiskola szolgáltatásaira vonatkozó előírásokat, szabályokat és rendelkezéseket.
VI. ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS
1. A Pet and Life Kutyaiskola működtetett www.plkutyaiskola.hu weboldalon keresztül kötött szerződés esetén a Fogyasztót a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül, de legkésőbb a tanfolyam megkezdésének időpontjáig megilleti az indokolás nélküli elállási jog. A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a szolgáltatás megkezdését követően, ha a Pet and Life Kutyaiskola a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, vagyis a szerződés lényeges feltételeiben (díjazás, fizetési mód) a szolgáltatás teljesítése előtt megállapodtak, továbbá akkor, ha a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások ellenértékét a Fogyasztó teljesen egészében megfizette.
2. A Fogyasztó és a Pet and Life Kutyaiskola a Pet and Life Kutyaiskola által a www.plkutyaiskola.hu keretében nyújtott szolgáltatások megkezdését követően 15 napon belül a szerződést jogosult felmondani. A jelen pont szerinti felmondás esetében a Pet and Life Kutyaiskola köteles a Fogyasztó részére a meghatározott szolgáltatás teljes ellenértékének 75% (hetvenöt százalékát) visszafizetni. A Fogyasztó a jelen pontban foglaltakat elfogadja azzal, hogy a csökkentett összeg visszafizetése vonatkozásában a Pet and Life Kutyaiskola az általa nyújtott szolgáltatások megkezdését megelőző előkészítő tevékenységének (pl.: tanfolyamok megszervezése, adminisztrációs feladatok stb.) ellenértékeként elismeri. A Pet and Life Kutyaiskola a Fogyasztó részére a Fogyasztó által teljesített fizetési mód szerint köteles az ellenérték meghatározott részét visszatéríteni.
3. A Fogyasztó és a Pet and Life Kutyaiskola jogosult a Pet and Life Kutyaiskola által a www.plkutyaiskola.hu keretében nyújtott szolgáltatás megkezdését követően 15 nap után a jelen szerződést felmondani, amely körülményre tekintettel a Pet and Life Kutyaiskola köteles a Fogyasztó részére a meghatározott szolgáltatás teljes ellenértékének 25% (huszonöt százalékát) visszafizetni. A Pet and Life Kutyaiskola a Fogyasztó részére a Fogyasztó által teljesített fizetési mód szerint köteles az ellenérték meghatrozott részét visszatéríteni.
4. Az VI. fejezet 1. pontja szerinti elállási, valamint 3. pontja szerinti felmondási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatot a Pet and Life Kutyaiskola I. fejezetben megjelölt elektronikus címére köteles a Fogyasztó írásban eljuttatni.
5. A Fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja bármely egyéb erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján is. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jelen pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
6. A Pet and Life Kutyaiskola az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 munkanapon belül visszatéríti az esetlegesen már kifizetett összeget a Fogyasztó részére.
7. A Pet and Life Kutyaiskola a fentieknek megfelelő elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztónak visszajáró összeget a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon teljes mértékben téríti vissza kivéve, ha a Fogyasztó a jelen fejezet 1. pontja szerint a szolgáltatás teljesítését megkezdte. A Fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a Pet and Life Kutyaiskola a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
8. Elállási jog és felmondási jog gyakorlása esetén a Pet and Life Kutyaiskola jogosult a Fogyasztónak a szolgáltatások teljesítésére rendelkezésére álló online és offline felületeit vagy elérhetőségeit, így különösen az adott tanfolyam csoport és tananyag elérhetőségehez tartozó hozzáféréseket azonnali hatállyal megszüntetni.
9. A Pet and Life Kutyaiskola azonnali hatállyal jogosult felbontani a Fogyasztóval kötött szerződést, amennyiben a Fogyasztó a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások ellenértékre vonatkozó fizetési kötelezettségét (részletfizetési / hátralék-befizetési) határidőre és erre vonatkozó felszólításra nem teljesíti, vagy magatartásával veszélyezteti a szolgáltatások sikeres lefolytatását/teljesítését. A Pet and Life Kutyaiskola ezen indokok alapján történő szerződésbontása esetén a szolgáltatás ellenértékének legfeljebb 25% (huszonöt százalékát) jogosult visszatéríteni.
10. A Fogyasztó elfogadja, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások esetleges létszám hiányában történő meghiúsulása esetén nem élhet semmilyen kártérítési, kötbérfizetési vagy kamatfizetési igénnyel.
11. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatásokon történő részvételének, önhibájából eredő elmaradása esetén a kártérítési igénnyel a Pet and Life Kutyaiskola felé nem fordulhat. Az ebből eredő kártérítési felelősséget a Pet and Life Kutyaiskola kizárja.
12. A Pet and Life Kutyaiskola hibájából meghiúsult képzés esetén a Pet and Life Kutyaiskola a teljes képzési díjat átutalással fizeti vissza a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra 15 napon belül.
13. A Fogyasztó elfogadja, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatások tekintetében a Pet and Life Kutyaiskola a tanfolyamok, workshopok és foglalkozások között az átjelentkezés lehetőségét biztosítja a Fogyasztó részére azzal, hogy a tanfolyamok, workshopok és foglalkozások díjazása közötti különbözetet a Fogyasztó köteles megtéríteni. A jelen pontban foglaltakra tekintettel Fogyasztó elfogadja, hogy más, a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatásokra (tanfolyam, workshop és foglalkozás) történő átjelentkezés esetén a szolgáltatás megkezdésének ideje a Fogyasztó által először kiválasztott szolgáltatás kezdő időpontjához kapcsolódik. Ennek megfelelően a Fogyasztó elfogadja, hogy a szolgáltatások mellé biztosított lemondási és felmondási feltételek az először kiválasztott szolgáltatás kezdő időpontjához kapcsolódik, illetve onnan kerül számításra.
14. A Fogyasztó a jelen ÁSZF elfogadásával vállalja, hogy a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatosan megkötött felnőttképzési szerződés rendelkezéseit betartja.
15. Abban az esetben, ha a Fogyasztó a felnőttképzési szerződésben rögzített és megengedett hiányzásokat túllépi, úgy a Pet and Life Kutyaiskola jogosult a Fogyasztó voantkozásában a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatásokat felfüggeszteni és felnőttképzés elvégzéséről kiállított tanúsítványt visszatartani.
VI. VÉDJEGYEK ÉS SZERZŐI JOGOK
1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése és a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény (továbbiakban: Védjegytv.) 1. § (1) bekezdése értelmében a Pet and Life Kutyaiskola weboldalán megjelenő grafikai megoldások, védjegyek, logók, illetve egyéb információk és anyagok a Pet and Life Kutyaiskola, illetve szerződéses partnerei kizárólagos tulajdonát képezik. Ezen megjelöléseket a Pet and Life Kutyaiskola , illetve szerződéses partnerei kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül a Fogyasztó és más harmadik személyek bevételszerzési céllal semmilyen módon nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.
2. A weboldal bármilyen tartalmának átvételével az átvevő tudomásul veszi, hogy 5.000,- Ft + ÁFA/nap díjazás megtérítésének ellenében használja a tartalmat, kivéve az erre vonatkozó külön megegyezéssel vagy írásos engedéllyel rendelkezőt.
VII. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
1. Panaszkezelés
1.1. Amennyiben a Pet and Life Kutyaiskola ügyfélszolgálata útján nem sikerülne megnyugtató és kielégítő választ adni a megkeresésére, úgy a Fogyasztó az észrevételeit és panaszait megírhatja a Pet and Life Kutyaiskola elérhetőségeire, amely egyben a panaszügyintézés helye is. A Pet and Life Kutyaiskola kéri a Fgyasztót, hogy panaszában utaljon az ügyfélszolgálatnál folytatott egyeztetésre, az egyeztetés sikertelenségének körülményeire.
1.2. A Pet and Life Kutyaiskola a panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemben írásban válaszol, és ha a panaszt nem tartja jogosnak, ezen álláspontját írásban megindokolja.
1.4. A panasz elutasítása esetén a Pet and Life Kutyaiskola a Fogyasztót írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a Pet and Life Kutyaiskola a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárását.
1.5. A Pet and Life Kutyaiskola a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
2.1. Amennyiben a Pet and Life Kutyaiskola és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a panaszkezelés során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:
2.2. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról;
2.3. Békéltető testület. A szolgáltatáás minőségével és biztonságával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a területileg illetékes békéltető testületnél. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Email cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: +36 1 488 2166
Telefon: +36 1 488 2131
2.4. Bírósági eljárás. A Fogyasztó a vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerint jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében.
VIII. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK
- a polgári törvénykönyvről szóló 2013. V. törvény
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. CLV. törvény
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
- afogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
- a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény
- a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
- a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló Európai Parlament és a Tanács 2018/302 rendelete
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló Európai Parlament és a Tanács 2016/679. rendelete
IX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. A Fogyasztó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Pet and Life Kutyaiskola az online szolgáltatás megrendelése folytán birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a vásárlások teljesítéséhez használja fel, azokat harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja. A Fogyasztó személyes adatainak megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Pet and Life Kutyaiskola azokat a fenti módon kezelje.
2. A Pet and Life Kutyaiskola jogosult alvállalkozókat, közreműködőket igénybe venni.
3. Amennyiben a Pet and Life Kutyaiskola szolgáltatásait 18 éves kor alatti személy kívánja igénybe venni, arra kizárólag írásbeli szülői vagy más törvényes képviselő hozzájárulása mellett van lehetőség.
3. A Pet and Life Kutyaiskola Magyarországon nyilvántartásba vett és székhellyel bíró civil szervezet, a jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai az irányadók és alkalmazandók, tekintet nélkül az esetleges jogszabályi kollízióra.
4. A jelen ÁSZF-fel vagy a szolgáltatással kapcsolatos, továbbá a Pet and Life Kutyaiskola által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó bármely jogvitára – tekintet nélkül az esetleges jogszabályi kollízióra – a Pet and Life Kutyaiskola és a Fogyasztó kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.
Kelt: Budapest, 2024. április 20.